退换货说明
退换货说明
为保护每个消费者合法权益，以及让消费者乐享网购体验，商品购买7日内，因保健品食品安全性考虑，未开封商品，或怀疑有质量问题商品，您都可以选择退货或者换货。
商品购买第8日至第15日内，未开封商品，或怀疑有质量问题商品，您都可以选择换货
退换货自邮
如果您的商品需要退换货，问题商品请先垫付邮费寄送到指定的退货地址。请勿选择到付方式。
退换货如果经过鉴定确实因为产品质量问题，将由美宝商城承担退货运费，我们将会把您垫付的邮费打到所提供账号。
退换货解决方式
退换货处理的解决方式有换货、补发、补偿或者全额退款等，我们将按问题商品的实际情况，采取相应的解决方式。
退换货标准
具体退换货标准如下：
| 退换类别 |
具体描述 |
是否支持7天（含）内退换货 |
是否支持15天（含）内换货 |
是否收取返回运费 |
备注 |
| 国家法律所规定的商品质量问题 |
经美宝商城售后确认属于商品质量问题。 |
是 |
是 |
否 |
当地无检测条件的请联系美宝商城售后处理。 |
| 到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等美宝商城原因 |
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实。 |
是 |
是 |
否 |
美宝商城审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断并及时处理。 |
| 其他原因 |
除以上两种原因之外，如个人原因导致的退换货，未使用且不影响二次销售（商品原包装未拆封） |
是 |
是 |
是 |
由您承担商品返美宝商城的运费标准。 |
特别说明，以下情况不予办理退换货：
1. 任何非美宝商城出售的商品（序列号不符）；
2. 密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）；
3. 产品已使用（质量问题除外）；
4. 其他依法不应办理退换货的。
5.非质量问题一概不支持退换货!
